O Hospital Santa Casa de Misericórdia de Santa’Ana do Livramento (HSCMSL) é um hospital privado, filantrópico, de perfil geral e cirúrgico, com 127 leitos, sendo 109 desses destinado ao SUS. A unidade apresenta um cenário desafiador marcado por um estado de calamidade pública desde 2015, carência de profissionais médicos, e fragilidades na gestão de pessoal, processos, custos e clínica. Destaca-se a importância de práticas e diretrizes para uma gestão transparente e proativa, focada na reorientação da estratégia hospitalar e na identificação de fatores críticos para o ganho de eficiência. O relatório propõe ações como o uso do ponto eletrônico para controle de absenteísmo, melhor aproveitamento dos sistemas de informação, e a necessidade de uma governança sólida para superar o déficit financeiro e a alta rotatividade de gestores. Além disso, enfatiza a relevância de uma estratégia para definir redes de referência, especialmente para municípios isolados, e a importância de medidas para melhorar a eficiência e eficácia nos processos e integração institucional dos médicos de fronteira.

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